弹簧型的员工具有以下三个典型特征：一是对压力有超强的忍耐力。成长性的企业与成熟的企业相比，外部是不进则退的市场压力，内部是不上则下的高强度的工作压力，要求员工要有强悍的抗压神经和抗压能力，像我们坐火车经常看到车厢底下的弹簧一样，承受着几十吨重的压力，但基本不变形。发展好的成长性企业非常善于利用内外部的压力，并把这些压力传递给员工，让员工在压力面前，迸发出更大的潜能，完成各种看似不可能完成的任务。。”弹簧”型员工的第二大特征是具有“遇挫遇奋”的精神。像弹簧一样，压力越大，反弹力越大。困难越大，挫折越大，”弹簧”型员工的斗志就越高，工作表现就越优异。而不是向”皮球”型员工一样，受到外力挤压，不是撒气就是被挤瘪。”皮球”型员工遇到困难、挫折就先打退堂鼓，垂头丧气，惶惶不可终日。笔者在服务海尔时发现，海尔所有的副总裁和高级管理者都具有非常强的“愈挫愈奋”精神。没有这种精神的人，也很难受到领导的提拔和重用。”弹簧”型员工的第三个典型特征就是有非常强的自动自发的“自驱力”。像弹簧一样，即使在不受压的情况下，也能保证很好的弹性和弹力。不需要外力去推动。